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杜牧拉:4月讀書(shū)心得

來(lái)源:集團(tuán)開(kāi)發(fā)部    作者:杜牧拉    時(shí)間:2018-5-10

“為政以德,其如北辰,居其所,而眾星共之!

在管理中,“德”既可以是為人的素養(yǎng)素質(zhì),也可是專業(yè)權(quán)威。

首先是為人品質(zhì),如果道德層面能恪守標(biāo)準(zhǔn)原則,又能靈活處置部署工作,在長(zhǎng)期的職場(chǎng)鍛煉后,就能形成自己的管理形象和風(fēng)格。而這樣的風(fēng)格和作風(fēng)是具有中心引導(dǎo)性的。

團(tuán)隊(duì)建設(shè),重要的是工作標(biāo)準(zhǔn)制定、執(zhí)行力保持提升和管理意識(shí)一致。要做到團(tuán)隊(duì)共識(shí),首先要有“共主”,而這個(gè)共主就是對(duì)管理者的信服。值得信任和尊敬不是通過(guò)專橫的行使職權(quán)獲得,而是團(tuán)隊(duì)成員要內(nèi)心認(rèn)可管理者的“不易”和“不同”。管理者體現(xiàn)的各項(xiàng)職場(chǎng)能力符合崗位要求,沒(méi)有名不副實(shí)的問(wèn)題,沒(méi)有德不配位的體現(xiàn),開(kāi)展工作的各項(xiàng)能力是其他團(tuán)隊(duì)人員暫時(shí)不具備或是未完全達(dá)到的。這樣高度上的“不易”會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)管理者產(chǎn)生信任,從而清晰地認(rèn)識(shí)到自身的不足,客觀做好各自的價(jià)值定位、貢獻(xiàn)定位及合作定位,進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)形成自上而下的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

例如在對(duì)施工單位進(jìn)行管理和溝通過(guò)程中,常會(huì)有對(duì)方的關(guān)系公關(guān),而公關(guān)的目的無(wú)非是在今后的具體事務(wù)中能獲取我方的支持、理解,擴(kuò)大一些目的效力,達(dá)到我方對(duì)事項(xiàng)的通融和對(duì)管理的弱化,而一旦在此被過(guò)關(guān),則會(huì)影響到我方與施工單位在日后的交涉、談判、交流中的立場(chǎng)和權(quán)威,直至喪失主動(dòng)和公正。

其次是專業(yè)權(quán)威,對(duì)于各自承擔(dān)的經(jīng)辦責(zé)任要有達(dá)標(biāo)的專業(yè)能力保障。對(duì)于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的工作方向和效率實(shí)施,要有專業(yè)的指導(dǎo)和定奪。例如施工項(xiàng)目管理,必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)況做到清晰掌握,必須對(duì)施工的工藝掌握到位。對(duì)于外部的談判結(jié)論和溝通結(jié)果,也是要基于專業(yè)對(duì)口的交流中獲得共識(shí)。

如果要在在公平公正的基礎(chǔ)上做到主導(dǎo)性,要對(duì)管理和交涉的業(yè)務(wù)工作做到掌控核心。例如對(duì)于多家單位交叉作業(yè)形成的應(yīng)收應(yīng)付簽證的判定,需全面掌握工藝順序、作業(yè)范圍、進(jìn)場(chǎng)背景、建設(shè)要求、事先協(xié)商、事中協(xié)調(diào)等各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的意識(shí)、態(tài)度和執(zhí)行力等方面的實(shí)況,做到準(zhǔn)確評(píng)定、準(zhǔn)確裁定,這樣才能以建設(shè)方的主體身份,去統(tǒng)籌管理全部進(jìn)場(chǎng)施工單位的管理者和其一線作業(yè)實(shí)況。

管理的權(quán)威并非通過(guò)高壓強(qiáng)勢(shì)和粗暴方式形成,而是要通過(guò)“德”的修為和實(shí)踐逐步建立。管理是通過(guò)具體業(yè)務(wù)指令的輸出輸入建立事務(wù)標(biāo)準(zhǔn),最終通過(guò)共得人心而跨越專業(yè)的限制,形成良好的管理環(huán)境。

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